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资料起源：《华为工作法》

编纂 |  橙子

好多公司，，，，，城市遇到这种问题：辅导安插工作时，，，，，员工说领略了，，，，，但是等工作实现后才发现，，，，，工作了局和公司要求之间，，，，，存在很大误差。。。。。。。。

其实，，，，，这就相当于做了无效工作，，，，，浪费了大量功夫精力。。。。。。。。

华为在早期发展中，，，，，也有这个问题。。。。。。。。经过当真调查，，，，，华为首创人任正非发现，，，，，重要有两方面原因：

1）辅导通报公司要求时，，，，，不明显；；；；；；；

2）员工接受辅导工作时，，，，，不当真。。。。。。。。

针对这两个问题，，，，，任正非屡次开会，，，，，提倡高低级之间，，，，，要正确沟通互换，，，，，不能出现脱节。。。。。。。。

具体怎么做？？？？？？？这节课和你分享，，，，，华为员工接受工作时，，，，，正确理解辅导意图的4个步骤。。。。。。。。

第一步：当真倾听，，，，，不要插嘴

在接受工作时，，，，，华为员工要做的，，，，，就是当真去听，，，，，不找借口，，，，，不找理由，，，，，更不能插嘴会商。。。。。。。。若是要颁发定见，，，，，也要等辅导把话说完。。。。。。。。

这样做，，，，，有2点原因：

1）无前提接受工作，，，，，是员工的本分；；；；；；；

2）安插工作时，，，，，员工颁发定见，，，，，不只会打乱辅导节拍，，，，，并且还容易遗漏关键信息。。。。。。。。

第二步：做好纪录，，，，，把握沉点

辅导安插工作时，，，，，员工若是只靠脑力影象，，，，，很容易遗漏沉要信息。。。。。。。。所以，，，，，要实时用笔纪录。。。。。。。。

华为要求，，，，，每次辅导安插工作时，，，，，员工都要做好笔记，，，，，填写工作纪录单，，，，，并标注关键词，，，，，好比：

实现功夫；；；；；；；

质量尺度；；；；；；；

具体数量；；；；；；；

工作地址；；；；；；；

责任部门等。。。。。。。。

此表，，，，，若是安插工作时，，，，，辅导阐发得出格器沉，，，，，员工也要将这种阐发纪录下来，，，，，由于这能够批注，，，，，这项工作极度沉要。。。。。。。。

第三步：换位思虑，，，，，用心理解

华为要求，，，，，辅导交代工作时，，，，，员工要从辅导角度启程，，，，，通过观察语气、姿势、表情，，，，，揣摩这项工作的沉要水平，，，，，和辅导的器沉水平，，，，，正确判断辅导意图。。。。。。。。

第四步：积极回应，，，，，再次确认

在接受工作时，，，，，为了预防听错或理解谬误，，，，，华为员工必要当场作出回应。。。。。。。。

好比，，，，，复述一遍辅导的话，，，，，而后问一句：

这样做能够吗？？？？？？？

以上，，，，，就是华为员工接受工作时，，，，，正确理解辅导意图的4个步骤：

1、当真倾听，，，，，不要插嘴；；；；；；；

2、做好纪录，，，，，把握沉点；；；；；；；

3、换位思虑，，，，，用心理解；；；；；；；

4、积极回应，，，，，再次确定。。。。。。。。

也就是说，，，，，只有把辅导的话听对了，，，，，听全了，，，，，正确理解辅导真实意图，，，，，能力将公司要求，，，，，正确落实到工作钟祝。。。。。。。【全文完】